

شركة عُمانية رائدة تأسست عام 2018 في سلطنة عُمان،مرخّصة من هيئة تنظيم الاتصالات، ومتخصصة في إدارة وتشغيل مراكز الاتصـــال وتطوير تجارب العمــــلاء باستخـدام أحــــــدث التقنيــــات الــذكية.نقــدّم مــــن خلال منصة كيوماكس حلول مراكز اتصال سحابية متعددة القنوات،مدعومة بالذكاء الاصطناعـــي، تمـــكّن الجهات الحكومية والخاصةمن رفع الكفاءة التشغيلية، تحسين جـــــودة الخدمـــة،وتقــديــم تجربـة مــستفيد متكاملة عبر جميع قنوات التواصل.كما توفّر لبيك خدمات الذكاء الاصطنـــاعي القابلــة للتكامـل مــع مختلـف الأنظمة،وحلولًا مرنة قابلة للتوسع، مصمّمة خصيصًا لتلبية متطلبات التحوّل الرقمي والحوكمة المؤسسيـة وفق أفضل الممارسات العالمية
عميل

نموذج عملنا
نعتمد في لبيك للاتصالات نموذج عمل واضح ومرن يضمن تنفيذ المشاريـع بكفاءة عالية وتحقيق نتائج قابلة للقياس، من خــلال مراحل مدروســة تركــز علــى التحسين المستمــر وتجربـة العميــل
مراحل نموذج العمل
التحسين المستمر
مراقبة الأداء، التقارير الدورية، وتطوير الخدمة.
فهم الاحتياج
دراسة متطلبات الجهة وتحليل الوضع الحالي.
تصميم الحل
إعداد نموذج تشغيلي وتقني مناسب لطبيعة المشروع.
التنفيذ والتشغيل
بدء التشغيل وفق أفضل الممارسات ومعايير الجودة.

لماذا لبّيك؟







Developed By labbik.om