• الرئيسية
  • من نحن
  • حلولنا
    • منصات وحلول تقنية
      • منصة كيوماكس
      • حلول البدالة السحابية
      • التكامل والتخصيص
      • قنوات المراسلة المتكاملة
    • حلول الذكاء الاصطناعي
      • الوكيل الذكي لخدمة العملاء
      • المساعد الافتراضي الذكي
      • قاعدة البيانات الذكية
      • أنظمة الجودة والتحليلات الذكية
    • التشغيل والخدمات
      • إدارة وتشغيل مراكز الاتصال
      • مركز الإتصال كخدمة CCaas
      • خدمات ادارة الكوادر البشرية
  • القطاعات
    • الجهات الحكومية
    • الهيئات
    • شركات الإتصالات
    • الصحة
    • التعليم
    • التأمين
    • العقار
  • تواصل معنا
  • Facebook
  • Instagram
  • X
En

خدمات إدارة الجودة والتدريب

تقدّم لبيك خدمات متخصصة في إدارة الجودة وبناء القدرات لضمان استدامة الأداء ورفع مستوى الخدمة المقدمة للمستفيدين

نقل المعرفة وتحسين الأداء وفق أفضل الممارسات

برامج تدريب وورش عمل متخصصة

مراقبة وتقييم جودة المكالمات والتعاملات

إعداد وتطبيق أطر الجودة ومؤشرات الأداء

توفير الكوادر البشرية

توفّر لبيك كوادر بشرية مؤهلة لدعم مختلف احتياجات التشغيل والخدمات التقنية، وفق نماذج مرنة تلائم متطلبات الجهات الحكومية والخاصة وبما يتوافق مع الأنظمة المعتمدة.

نحرص على اختيار الموظفين بعناية وتدريبهم وفق أفضل الممارسات التشغيلية، مع متابعة مستمرة للأداء والالتزام بمؤشرات الجودة ومستويات الخدمة

تقود لبيك للاتصالات مستقبل مراكــز الاتصال الذكية وخدمـات إسناد الأعمــــــال فــــي عُمـــــان،مــــن خـــلال تقنيــــات سحابيــــة متقدمـــــة
ومنصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وكوادر احترافية تصنع فرقًــا حقيقيًا في الأداء وتجربة المستفيد

  • Facebook
  • Instagram
  • X
  • LinkedIn

الموقع

الرئيسية

من نحن

خدماتنا

تواصل معنا

روابط سريعة

Find Job

Career Advice

Setting & Privacy

Contact Us

للتواصل

سلطنة عمان – مسقط – الخوير- شارع دوحة الادب

+968(256) 645-52-288

info@labbik.om